Качество

Генеральное руководство компании Lhoist обязуется:

• обеспечить необходимую организацию и тщательно контролировать эффективность работы;
• слушать, что говорят клиенты;
• проводить среди клиентов опросы для определения степени их удовлетворенности, учитывать и применять на практике результаты;
• мотивировать каждого сотрудника и донести до каждого члена кадрового состава то, что главное — это качество;
• предоставлять необходимое обучение и ресурсы для достижения ежегодных целей по качеству.