As notas de crédito devem mencionar a fatura específica que está a ser corrigida e devem incluir as mesmas informações que a fatura a que se referem.
Para garantir o processamento oportuno de vossas faturas:
As faturas devem incluir apenas um número de Ordem de Compra. Se uma fatura incluir itens de múltiplas Ordens de Compra, a fatura será devolvida.
As faturas devem estar alinhadas com os dados fornecidos na Ordem de Compra, ou seja,
• A mesma empresa da Lhoist que a Ordem de Compra
• A mesma moeda indicada na Ordem de Compra
• Sempre que possível, as linhas da fatura devem fazer referência ao número correspondente da linha da Ordem de Compra.
E-mails devem incluir apenas uma fatura e não devem ter nenhum outro anexo (por exemplo, assinaturas)
O assunto do e-mail deve começar com Fatura / Invoice / Facture / Faktuur / Rekening / Rechnung, etc.
Para as exceções identificadas para as quais nenhuma Ordem de Compra foi emitida, o endereço de e-mail completo da pessoa da Lhoist solicitando o serviço/bens deve ser claramente indicado na fatura. Se não tiver o endereço de e-mail, o nome completo da pessoa da Lhoist deve ser mencionado. Se estas informações estiverem ausentes, a fatura será retida até que essas informações sejam fornecidas. Isso pode resultar em atrasos no pagamento.
Naturalmente, todas as faturas enviadas - em papel ou eletronicamente em formato PDF - devem respeitar os requisitos legais. No caso de informações legalmente exigidas estarem ausentes, a fatura será recusada e uma nova fatura, respeitando todas as informações legais, deve ser emitida.
Note que não há alterações nos termos de locais de entrega. Bens e serviços encomendados devem continuar a ser entregues no local da Lhoist mencionado na Ordem de Compra ou na comunicação trocada em caso de exceções sem Ordem de Compra.
Contas a Pagar e Departamento de Compras da Lhoist